【マイベストプロ九州朝日放送にコラム掲載】

「年上部下の対応の仕方（扱い方）で悩んでいます。上手く対応（扱う）する方法がありますか？」

企業管理職研修の中で最近よくあるご質問です。

「年上の部下の扱い方の悩み」という新たなジャンルが定着しつつあります。

上司からしますと、「扱いにくい」という本音と共に、他の社員にネガティブな影響を与える懸念がつきまといます。

吉川良太さん（仮称　コールセンターの管理職リーダー）のケースは、年上の部下は、元上司だったというから尚更扱いにくい状況でした。

指示を聞かない、露骨に反論をしてくる（他の社員の前で）、若い他の社員を巻き込んで雰囲気を悪くするなどの問題を抱える状況にありました。

吉川さんの上司からは、「年齢は関係ない」と一蹴されます。

吉川さんはどのように対応したのでしょうか？

詳細はこちらをご覧ください

【企業研修】【大手百貨店の接客コンテストで１００人中１０人のファイナリストへ】

食品会社Ｙ社様が大手百貨店にテナントとして入っています。
Ｙ社の山岸さん（仮称）は私共ＪＩＭＣＣＡジムカで研修を請け負わせていただいております。
販売も好調。
目標もクリア（月間　年間累計）
売り場シェア４０％を達成するまでに。

そこへ、大手百貨店の接客コンテストが行われることに。
山岸さんは、しぶしぶ参加。

しぶしぶ参加したものの、結果は売り場１００人中１０人のファイナリストに。

ブログ記事をご覧ください

http://blog.livedoor.jp/icoaching/archives/51607771.html

【就活】【「第一志望に合格しました！」「内定をもらいました」など就活の途中経過のご報告が続々と入ってきております。】
上場企業、優良企業、特性を持つ有望企業など個々の皆様の価値観を反映される形での結果に喜び

内定通知は規定により正式には１０月に出されるようですが、口頭で告げられているようです。

合格（内定を獲得）した皆様おめでとうございます。

学科試験さえ通過していただければ後は得意な面接試験ですので、必ず通過していただけるものと確信しておりました。

ポイントは「人間性」。
皆様はこれまで時間をかけ人間性を磨いて参りましたので、どのようにどの角度から質問されても「本音」がしっかりしていますので大丈夫と信じておりました。

後は、「表現力」です。
ベースになりますのが、「本音シート」。

続きはブログ記事をご覧ください。

http://blog.livedoor.jp/icoaching/archives/51606568.html

【ＪＩＭＣＣＡ稲田校長いよいよ年内に書籍の出版へ！！】

これまで数多くの出版社から書籍出版のご依頼・打診をいただいておりましたが、なかなか私の希望に沿わず固辞して参りました。

「商業的に売れる本」（過度に誇張や偏る）というより、地味でも(笑)私の数多の実践経験を通し、「今本当に必要なこと」「私が書きたいこと」を表現できる本を書きたかったという想いがあるのです。

できれば我が子や孫子に「遺書」として残せるぐらいのもの、一点の曇りもなく、本当に大切で必要なことを綴りたいと思っています。

そんな折、「出版の件で・・」とお電話があり、今回お話しを伺うことになりました。

• 知名度（マスコミへの露出）
• 実績（体験談や実例）
• オリジナリティー（他にはない）

を高く評価していただいたようです。

ブログ記事をご覧ください

http://blog.livedoor.jp/icoaching/archives/51604362.html

【企業研修】【管理職・リーダー研修】「フォローアップ研修中の田中さん（仮称）より「起死回生」目標達成の嬉しいお知らせをいただきました。」田中さんにはいったい何が必要だったのでしょうか？

田中さん！まずは目標達成おめでとうございます。

６月の強化月間で高い目標の達成は見事です！

フォローアップのためのお電話をさせていただいた時が、丁度たいへん苦戦している状況にあったということで、とても良いタイミングでよかったと思います。

「上手くいくには上手くいく理由が」「うまくいかないには上手くいかない理由が」あるだけなのです。

詳細はブログ記事をご覧ください↓

http://blog.livedoor.jp/icoaching/archives/51603727.html

「九州一位になりました。」唐川さん（仮称）から嬉しいご報告をいただきました。

唐川さんは現在組織のボトムアップ（スキルアップ・レベルアップによる業績向上）がミッションとして掲げられています。

道のりはかなり険しいものがあります。

マンネリ化した部下の意識と行動の改革による業績向上をはからねばなりません。

この難題に取り組んだ唐川さん。

配属先の雰囲気は、「私達の牙城を崩さないでください」と言わんばかりの閉鎖的なよくある雰囲気です。

お約束通り、「うつぼね様」がご健在(笑)

ブログ記事をご覧ください↓↓

http://blog.livedoor.jp/icoaching/archives/51602972.html

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０１２０－２３３－３０５　ＪＩＭＣＣＡ[ジムカ]へ。